Gestão de Marca: entenda como é fundamental para os negócios
Construir uma marca forte e reconhecida é o desejo de qualquer negócio. Mas isso depende de um intenso processo de gestão, no qual é necessário alinhar os objetivos para construir uma imagem inesquecível.
Saiba mais sobre o assunto e entenda como fazer uma boa gestão de marca:
Faça com que a sua marca seja lembrada pelos consumidores
Diz-se que uma marca é Top of Mind quando ela vem à cabeça do consumidor e é reconhecida por ele. Mas você já se perguntou o que faz uma marca ser mais lembrada do que outra?
Essa lembrança não é por acaso. A capacidade que os consumidores têm de associar determinado produto ou serviço a uma marca decorre de um amplo trabalho realizado em torno da construção e gestão da marca, o chamado Branding.
Faz parte da marca tudo aquilo que representa a sua empresa e fica associado na mente do cliente. Por isso, é imprescindível trabalhar a percepção das pessoas sobre seu negócio e criar uma imagem positiva perante elas.
Trabalhe constantemente a gestão de marca
O que torna a sua marca única e especial é a forma com que você trabalha ela, fazendo com que as pessoas se identifiquem com o que você tem a oferecer, estabelecendo uma relação de sentimento, emoção e valor.
O Branding é o principal responsável por criar essa identidade e agregar um relacionamento duradouro e de valor para o consumidor. Afinal, muito mais do que comprar produtos, os consumidores hoje compram ideias.
Seja qual for o ramo do seu negócio, para alcançar bons resultados e destacar-se diante da concorrência é preciso trabalhar constantemente estratégias para construir, disseminar e sustentar a sua marca no mercado.
Crie uma relação diferenciada com o seu cliente
A gestão da marca está dando espaço a uma nova relação com os clientes. No varejo, por exemplo, existem muitas marcas que conquistaram os seus consumidores e hoje são fortemente reconhecidas e extremamente valorizadas. Esse é o caso da famosa Starbucks, com cultura forte e que preza a conexão com as pessoas, investindo incessantemente em inovação e relacionamento.
Refletir a “alma” da marca é o segredo para a atratividade, pois para fazer a diferença é preciso mudar a forma como os consumidores enxergam o seu negócio. Transmitir os valores da marca aos seus stakeholders é uma excelente maneira de fazer com que ela gere lembrança e inspire lealdad.
Deixe de lado aquela ideia de fazer somente o que os seus concorrentes fazem. O seu negócio não é um qualquer um e esse deve ser o seu diferencial. Priorize o seu cliente acima de tudo e busque sempre agregar algum tipo de valor a ele. Dessa forma, você será lembrado e reconhecido sempre que houver algum desejo ou necessidade que o seu negócio poderá suprir.
Fazer a gestão da sua marca vai exigir muita dedicação e entrega, por isso, planeje: saia do quadrado, pense em coisas diferentes e inovadoras para conquistar os seus clientes. Afinal, gerenciar corretamente a sua marca é fundamental para posicionar o seu negócio no mercado.
Se você se interessa por dicas e conteúdos relacionados à Branding, marketing e negócios, siga a gente no Twitter, interaja conosco e fique por dentro das novidades!