Por que sua empresa precisa marcar presença nas redes sociais?

Marcar presença nas redes sociais é uma das práticas mais importantes de qualquer estratégia de marketing digital.

Elas são hoje as principais ferramentas de informação e comunicação, sendo as primeiras opções para quem deseja pesquisar sobre um produto e saber da opinião dos usuários antes de efetuar uma compra.

Por isso, é essencial estar presente onde seus clientes estão ativos e se relacionando. Se você quer saber sobre a importância das redes sociais para o seu negócio e como usá-las, acompanhe o nosso post.

4 motivos para sua empresa ter presença nas redes sociais

1. Ganhar visibilidade

Um dos pontos mais importantes de se usar as redes sociais em sua empresa é para ganhar visibilidade na internet. Como elas são os canais de comunicação mais usados, manter perfis atualizados e com informações relevantes vai garantir que sua empresa seja vista pelos usuários e por seus clientes ideais. Assim, as suas chances de gerar mais vendas são maiores, assim como a possibilidade de transformá-los em fãs de seu negócio.

2. Gerar credibilidade

Como há todo tipo de empresa e muitas informações na internet, os usuários pesquisam muito antes de efetuar uma compra à procura das melhores soluções e de empresas confiáveis.  As redes sociais são os principais canais considerados pelos clientes ao analisarem a reputação e o grau de confiabilidade em uma empresa. Além disso, como são canais abertos ao público, muitos clientes levam em consideração a opinião, via comentários, e avaliação de outras pessoas que já compraram com a sua empresa. Por isso, é importante ter um perfil atualizado e que atenda às necessidades da sua persona, com informações que podem ajuda-los a resolverem seus problemas.

3. Melhorar o relacionamento com os clientes

Um dos fatores mais importantes para gerar mais vendas, é ter um bom relacionamento com seus leads e clientes. As redes sociais são essenciais para desenvolver essa aproximação entre empresas e clientes, por meio de uma comunicação mais aberta, reafirmando o posicionamento de marca, e por esses canais serem extremamente interativos. Assim, os clientes se sentem à vontade para perguntar e dar sugestões sobre produtos e serviços, já que não há barreiras de contato, tendo mais confiança para comprar com você.

4. Tornar-se referência no mercado

Implementando uma estratégia de marketing nas redes sociais corretamente, vai ajudar a sua empresa a se tornar referência no mercado. A partir do momento em que você entrega conteúdos valiosos aos seus clientes, você gera autoridade. Esses conteúdos podem ser divulgados através de imagens, blog posts, vídeos ou e-books. Para que você se torne referência, é preciso que esses conteúdos sejam educativos e voltados aos interesses de seu público, com o objetivo de solucionar os seus problemas.

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Como iniciar uma estratégia nas redes sociais?

O primeiro passo para iniciar a sua estratégia nas redes sociais é definir a sua persona a partir de pesquisas de mercado e com seus clientes atuais. Assim, você saberá todas as características essenciais para desenvolver conteúdos que irão atrair seus clientes ideais.

Você deve planejar conteúdos para cada fase do funil de vendas, seja para a atração, nutrição ou conversão de vendas. Além disso, é importante definir quais são as melhores redes sociais para o seu negócio, porque nem todas trarão os resultados desejados. Observe quais são os hábitos da sua persona e em quais canais eles estão mais ativos.

É muito importante manter uma frequência de posts nas redes sociais, garantindo a visibilidade para gerar mais vendas. Você se destaca da concorrência, garantindo o crescimento de sua empresa e conquistando ótimos resultados.

Não se esqueça de acompanhar esses resultados através das métricas. Assim, saberá o que deve mudar em sua estratégia de marketing digital.

Agora que você sabe como é importante ter presença das redes sociais, compartilhe nosso conteúdo em suas redes sociais, curta nossa página no Facebook e siga a gente no Twitter e LinkedIn para conferir outras dicas e estratégias de marketing digital para fortalecer a sua empresa.