Por que o ROI é importante no branding?

A sua empresa faz branding? Sabia que o ROI, é um importante indicador de mensuração? Enquanto um é o modelo de gestão, o outro mede os resultados obtidos com a estratégia.

As estratégias que contribuem para a construção de valor da marca são essenciais para uma empresa. No entanto, muitas empresas têm dificuldade ou não sabem como medi-las. Descubra a seguir, a razão do ROI associado ao branding pode fazer todo sentido no alcance de objetivos seu negócio.

Afinal, o que é ROI?

O termo ROI é uma sigla para a expressão em inglês “Return over Investment”, ou “Retorno sobre Investimento”.

É possível saber por esse indicador o quanto dinheiro está voltando (ou perdendo) com cada investimento realizado pelo negócio. Ou seja, tudo o que for feito visando algum lucro futuro, como ações de marketing, treinamentos de vendas, novas estratégias de atração/retenção de clientes, aquisição de ferramentas de gestão, entre outros.

Dessa forma, fica claro não só quais investimentos valem a pena, mas também como otimizar aqueles que já estão dando certo, a fim de que tenham um desempenho melhor.

Por que o ROI é importante no branding?

O branding é muito amplo, e oferece uma gama incrível de métodos e ferramentas de marketing para quem quer construir marcas de sucesso.

Lembre-se que as estratégias de marca, apesar de confiáveis e eficazes, podem gerar resultados distintos dependendo do seu público ou “target”, nicho de mercado, porte da empresa, propósito, entre outros detalhes.

Por isso, acompanhar o retorno sobre investimento (ROI) é essencial. Pois, ele ajuda a responder algumas perguntas chaves, dando-o uma boa direção sobre o aporte em investimentos na marca, tais como:

Quais são as minhas maiores fontes de receita da empresa?
Quais são meus canais de comunicação mais eficazes?
O desempenho das ações de branding/marketing estão de acordo com nosso propósito?
O processo de vendas tem se mostrado eficiente?
Como está o relacionamento com o cliente, ele contribui para o crescimento da empresa?

Além do design

Uma marca vai muito além de um logo bonito. Ela está impregnada em todo o âmbito do negócio, sob a tutoria do branding.

Esse processo é desenvolvido continuamente por meio de ações que enfatizam a crença na experiência da marca. Por isso, ele é tão importante para alcançar objetivos de negócio. Quando a marca é bem gerenciada, fica mais fácil vender e mensurar resultados.

O gerenciamento da marca exige uma hegemonia de ações compartilhadas internamente pela empresa,  impactando o grau de relacionamento com atuais e potenciais clientes.

O ROI e o branding

O ROI não é uma métrica fácil de ser calculada, pois representa o lucro que a empresa teve em relação ao custo de suas ações.

No caso específico do branding, torna-se mais desafiador porque envolve investimentos realizados ao longo do tempo. Por isso, é impossível obter uma media exata. Entretanto, para avaliar ações ROI utilize a seguinte fórmula:

Vamos supor que sua empresa tenha feito R$ 100.000,00 em vendas. Para manter o negócio funcionando é preciso desembolsar 25.000,00.

Neste caso, o ROI seria:

ROI = (100.000 –25.000 / 25.000) x 100
ROI = (75.000 / 25.000) x 100
ROI = 300%

Nesse caso, você teria ganho 300% do investimento aplicado, ou seja, a cada 1 real investido, você recebe R$ 3,00 de retorno.

Existem muitas estratégias de marketing que podem ser um grande desafio para uns e um grande sucesso para outros. A diferença está nas táticas adotadas e nos investimentos bem aplicados.

O branding exige mais que um empenho, ele preza também pela articulação e padronização maior de todos os canais utilizados.

O ROI ajuda a medir e controlar os investimentos realizados com os resultados obtidos. Uma empresa só é bem-sucedida e com alta performance, quando investe com sabedoria e precisão.

E então, pensou no motivo pela qual sua marca não está alcançando resultados? Viu como é importante o branding vinculado ao ROI?

Se tiver alguma dúvida ou quiser compartilhar sua experiência, fique à vontade. Entre em contato com gente através das nossas redes sociais: Facebook, LinkedIn e Twitter ou pelo meu LinkedIn. Te aguardo!.

Por Gean Roriz,
Seu Parceiro de Crescimento
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